Misi 1 · Kontrak CRM
Modelkan status bisnis sebelum kode integrasi.
Tentukan kontrak monday.com stabil yang memisahkan perintah operator, status siklus hidup, artefak, tinjauan AI, kesalahan, dan referensi audit.
Membangun urutan
- Buat bidang Tindakan Zoom dan Status Zoom yang eksplisit; jangan pernah membebani satu status yang dapat diedit manusia untuk perintah dan negara.
- Tautan Peta Zoom, Tautan Perekaman, Transkrip, Skor AI, Penalaran Skor, Ringkasan Rapat, Tindakan Selanjutnya, Kesalahan Pemrosesan, dan ID Acara Terakhir.
- Gunakan pengidentifikasi kolom stabil dan ID label status atau indeks yang didukung oleh API.
- Dokumentasikan perilaku unggahan kolom file secara terpisah dari pembaruan kolom JSON biasa.
- Tulis tabel transisi status yang diizinkan dan tolak transisi yang tidak didukung sebelum penyedia menelepon.
Bukti yang diperlukan
- Ekspor atau tangkapan layar skema yang disanitasi.
- Pemetaan lapangan ke kontrak dan tabel transisi negara.
- Salah satu contoh transisi yang ditolak dengan kesalahan operator yang jelas.
File referensi dan sumber
Dokumentasi vendor resmi
Gerbang penilaian
Lulus
Lulus: setiap bidang memiliki satu tujuan, pengidentifikasi stabil dicatat, dan transisi yang tidak valid bersifat deterministik.
Merevisi
Revisi: skema berfungsi tetapi mencampurkan perintah, status, artefak, atau kesalahan sehingga menimbulkan ambiguitas.
Gagal keras
Gagal besar: data pelanggan nyata, token akses, rahasia dewan, atau tangkapan layar yang tidak dapat diverifikasi dikirimkan.
Pengajuan yang ditinjau oleh manusia
