Misia 7 · Operácie a obnova
Zabezpečte, aby bol systém po demoverzii podporovaný.
Prepojte korelačné ID v rámci celého toku, odhaľte zdravotné kontroly, viazané pokusy, pridajte kontrolný pruh a dokážte jedno opakovanie bez duplicitných vedľajších účinkov.
Zostavte postupnosť
- Noste jedno korelačné ID cez udalosť CRM, stretnutie, stream, záznam, prepis, skóre a write-back.
- Odhaľte zdravie a pripravenosť oddelene a sledujte vek frontu, prehrávanie, latenciu poskytovateľa, prístup k artefaktom, kvalitu prepisu, odchýlku hodnotiteľa a náklady bez úniku obsahu.
- Pri každom externom zápise použite odolný outbox, ohraničené opakovania, knihu doručenia a pruh mŕtvej správy alebo kontroly človekom.
- Implementujte manuálne prehrávanie, ktoré opätovne používa pôvodný kľúč idempotency a zosúlaďuje výsledky poskytovateľa a CRM.
- Dokážte vypršanie platnosti uchovávania alebo vymazanie odvolania súhlasu a potom overte nedostupné artefakty a zredigované denníky.
- Spustite jedno cvičenie zálohovania a obnovy alebo rekonštrukcie stavu a napíšte runbook vlastníka s piatimi zlyhaniami.
Požadovaný dôkaz
- Matica zlyhania, výstup zdravia s ochranou súkromia, signál nákladov a sledovanie korelácií.
- Outbox a zosúladenie doručenia, dôkaz o odstránení, súbor runbook obnovy a dôkaz o obnovení.
- Jedno úspešné prehratie bez duplicitného stretnutia, artefaktu, doručenia alebo CRM write-back.
Referenčné súbory a zdroje
Oficiálna dokumentácia predajcu
Hodnotiaca brána
Pass
Pass: operátor môže zistiť, vysvetliť, zosúladiť, odstrániť, obnoviť, prehrať a obnoviť tok bez duplicitných vedľajších účinkov alebo telemetrie súkromného obsahu.
Revidovať
Revízia: existuje monitorovanie, ale pokyny na doručenie, prehratie, vymazanie, obnovenie, vyrovnanie, vlastníctvo alebo zlyhanie outbox sú neúplné.
Ťažké zlyhanie
Ťažké zlyhanie: sú prítomné neobmedzené pokusy, deštruktívne prehrávanie, zadržané stiahnuté médiá, analýza súkromného obsahu, tiché zlyhanie alebo neoveriteľné obnovenie.
Podanie skontrolované ľuďmi